Nous arrivons plein d envie de d envie pour déguster de bonnes spécialités alsaciennes !
Quelle déception !
Une choucroute classique des plus ordinaires.
Une tarte flambée chèvre miel correcte mais un filet de sandre/choucroute immangeable la faute à une sauce aux agrumes non signalée d une amertume sans nom.
Nous l avons signalé au serveur qui revient quelques minutes après pour nous dire « c est normal c est aux agrumes » ! Je doute que le pseudo chef goutte ses sauces !
Au moment de régler notre note nous signalons à nouveau à une autre serveuse notre déception. Devant sa mine déconfite elle se dirige vers une table juste à côté (avec le propriétaire du lieu ?) expose la situation et revient !
Mais pas un geste et nous réglons notre note en intégralité comme si de rien était !
Une honte tout simplement pour un restaurant aussi renommé !
A éviter, ne mérite pas sa note sur TripAdvisor !

Experience: Il y a 3 ans et 1 semaine

Avec 3 collègues nous avons déjeuné ce midi. Nous avons pris le menu du jour.
Très bonne cuisine, originale avec une petite touche trés agréable à la vue et au gout.
Service sympathique , ambiance agréable.La découverte est le début d'une belle histoire peut-être...avec vous on l'espère. A bientôt

Experience: Il y a 4 ans et 11 mois

Rien à redire niveau gastronomie, mais j'ai trouvé le service assez décevant, entre un patron qui me demande si je souhaite encore "m'amuser avec mon verre" ou lui rendre, et une serveuse qui au moment de prendre les desserts, se met à pouffer de rire alors que je ne souhaite qu'un café expresso. On était pourtant 10 personnes avec une note de près de 270 € !Bonjour Monsieur,Je viens de lire votre commentaire.Désolé que la petite touche d'humour qui a bien fait rire vos amis n'a pas été à votre goût. Notre serveuse qui vient aussi de lire votre message est navrée que son rire soit tombé à un mauvais moment.En espérant vous revoir prochainement.Bonne continuation,L'équipe du Vieux Couvent.

Experience: Il y a 4 ans et 11 mois

Restaurent chaleureux, cuisine délicieuse, service parfait ! Agréable moment comme j’aime ! Merci pour cette invitation Fio et merci Le Vieux Couvent !!!Bonsoir

Merci pour votre commentaire et votre note...Ravi de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement.

A très bientôt

Experience: Il y a 4 ans et 11 mois

Un repas de semaine, midi, peu de personnes dans la salle. Plus d’une demi-heure entre la commande et le service. Obligé de partir sans dessert ni café car service trop long pour pouvoir retourner à bureau à temps. Plats servis trop froids. Il vaut peut être mieux y aller en soirée pour des tartes flambées qui devraient être chaudes et surtout quand on a le temps.Bonjour et merci pour votre commentaire.Je suis désolé de lire cela. Je vous propose de revenir dès que possible et de demander le gérant afin de pouvoir compenser ce moment pas tellement agréable.Dans l'attente de vous lire ou de vous rencontrer, je vous souhaite une excellente semaine.Bien cordialement,

Experience: Il y a 5 ans et 1 semaine